PERGUNTAS E RESPOSTAS (FAQ)
Como comprar na Krollit
Como comprar um ou mais produtos?
Como comprar um ou mais produtos?
Para comprar um produto em krollit.it, clique na imagem do produto pretendido na lista de produtos. Ao fazê-lo, poderá visualizar a ficha do produto e, em seguida, clicar no botão «Adicionar ao carrinho». Pode continuar as suas compras clicando em «Adicionar outros produtos». Se tiver um código promocional, pode inseri-lo no campo destinado a esse efeito: o código promocional é um código associado a promoções específicas que lhe dá direito a uma vantagem exclusiva. Para utilizar um código promocional, basta introduzir o código na caixa apropriada e clicar no botão «Aplicar». Clique no botão «Avançar para o checkout» para iniciar o processo de compra.
Como comprar um ou mais produtos se não estiver registado no site krollit.it?
Como comprar um ou mais produtos se não estiver registado no site krollit.it?
O krollit.it é um serviço personalizado e gratuito à disposição de todos os clientes: se ainda não estiver registado, basta selecionar a opção «Sou um novo cliente» ou «Comprar como convidado».
A seguir, na coluna, ser-lhe-ão solicitados alguns dados necessários para o contactar relativamente à sua encomenda:
o seu e-mail
Antes de concluir e passar à fase seguinte, indique se deseja receber gratuitamente a newsletter da Krollit.it e as Ofertas Especiais, assinalando as caixas correspondentes.
Em seguida, para o envio do produto, solicitamos:
o seu nome / o seu apelido / a empresa / o número de identificação fiscal / a morada (rua ou praça, número, concelho, código postal, província) NB: Não é possível introduzir moradas de caixas postais / o seu número de telefone
É-lhe também solicitado que introduza os dados de faturação. Se forem iguais aos de envio, os dados já preenchidos serão apresentados automaticamente e será necessário adicionar apenas o número de identificação fiscal.
Se forem diferentes, é necessário indicá-los:
se os dados de faturação se referem a uma pessoa ou a uma empresa / o nome, o apelido, o número de identificação fiscal e a data de nascimento do titular da conta / a morada de faturação (rua/praça, número, concelho, código postal, província, país).
Depois de escolher a entrega, será necessário escolher a forma de pagamento. Se for cartão de crédito, PayPal, Klarna ou financiamento Pagolight, clique no botão e, depois de ler atentamente as instruções, clique no ícone ” para ser redirecionado para a página de introdução do código de autorização de pagamento. Se optar pela transferência bancária, receberá um e-mail com os dados bancários e o número da encomenda a inserir na descrição do pagamento.
Assim que o pagamento for autorizado, a encomenda está concluída. Lembramos que, uma vez enviada a encomenda, já não é possível alterá-la ou cancelá-la. Se não for solicitada a fatura durante a fase de compra, esta não poderá ser emitida posteriormente.
Como comprar um ou mais produtos se já estiver registado no Krollit.it?
Como comprar um ou mais produtos se já estiver registado no Krollit.it?
Se já estiver registado no site krollit.it, basta introduzir o seu e-mail e a palavra-passe nos campos correspondentes. Desta forma, será apresentada uma página com um resumo dos seus dados. Além disso, é necessário ler e clicar nas informações relativas aos termos de serviço.
Nesta altura, clique no botão «ENVIAR ENCOMENDA»: aparecerá um ecrã com o resumo da encomenda, os dados de faturação e de envio. Se se esqueceu de algum artigo, pode alterar o carrinho adicionando os produtos desejados.
Como se registar no Krollit.it?
Como se registar no Krollit.it?
O registo no krollit.it é gratuito, fácil e vantajoso:
1. clicando no link «Login» presente nas páginas do krollit.it
2. guardando os seus dados para o registo na área durante o processo de compra.
Antes de clicar no botão «Confirmar», leia e aceite a política de privacidade, assinalando a caixa correspondente.
Atenção! É possível iniciar sessão com o Facebook e o PayPal para preencher o formulário com os dados que aparecem no seu perfil do Facebook e do PayPal. Depois de se registar em krollit.it, também é possível iniciar sessão acedendo diretamente através do Facebook ou do PayPal; basta clicar no link «Iniciar sessão» e, em seguida, no botão «Iniciar sessão com o Facebook» ou «Iniciar sessão com o PayPal».
Avisos sobre a disponibilidade dos produtos
Avisos sobre a disponibilidade dos produtos
Pode manter-se a par da disponibilidade dos produtos através do serviço «Alertas de disponibilidade de produtos»: na sua página, assim que iniciar sessão. Enviaremos uma breve notificação assim que o produto estiver disponível.
Lista de desejos - Guardar um produto nos favoritos
Lista de desejos - Guardar um produto nos favoritos
Pode guardar os seus produtos favoritos numa lista de desejos, para que possa consultá-los sempre que quiser, com toda a comodidade. Selecione o artigo que lhe interessa e, no menu à direita, clique em «Adicionar aos favoritos». Inicie sessão com as suas credenciais na área krollit.it ou registe-se gratuitamente para poder guardar e rever comodamente todos os seus produtos favoritos!
